Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak dorynavelquith nakládá s vašimi osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy České republiky
1. Základní informace o správci
Správcem vašich osobních údajů je společnost dorynavelquith se sídlem Kosmonautů 483/14, 400 01 Ústí nad Labem-město, Česká republika. Jako správce jsme zodpověědní za bezpečné a zákonné zpracování všech osobních údajů, které nám svěříte.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@dorynavelquith.com nebo telefonicky na čísle +420770162338.
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb zaměřených na finanční vzdělávání a podnikovou adaptaci shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
Údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím registračních formulářů, kontaktních formulářů, při telefonických hovorech nebo osobních setkáních. Některé technické údaje jsou shromažďovány automaticky při návštěvě našeho webu.
3. Účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:
- Poskytování vzdělávacích programů a konzultací v oblasti financí
- Komunikace ohledně našich služeb a zodpovězení dotazů
- Administrace obchodních vztahů a uzavírání smluv
- Vystavování faktur a vedení účetnictví
- Plnění zákonných povinností vyplývajících z daňových a účetních předpisů
- Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby
- Technický provoz a zabezpečení webových stránek
- Zasílání informací o vzdělávacích programech (pouze se souhlasem)
Každé zpracování je založeno na platném právním základu podle GDPR - nejčastěji na základě smlouvy, oprávněného zájmu nebo vašeho výslovného souhlasu.
4. Právní základy zpracování
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních základů stanovených v GDPR:
Zpracování údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb, konzultací nebo jiných služeb.
Zpracování pro účely komunikace s potenciálními klienty, zlepšování služeb, zajištění bezpečnosti IT systémů a obchodního rozvoje.
Zpracování pro marketingové účely, zasílání newsletterů a informací o nových vzdělávacích programech.
Zpracování vyžadované daňovými, účetními a jinými právními předpisy České republiky.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme a za jakým účelem.
Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Máte právo získat vaše údaje v strukturovaném formátu pro přenos k jinému správci.
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese info@dorynavelquith.com. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Smluvní vztahy: Po celou dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let)
- Účetní doklady: 10 let od skončení účetního období, ve kterém se o skutečnostech účtovalo
- Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo po dobu 5 let od posledního kontaktu
- Technické logy: Maximálně 12 měsíců od vytvoření záznamu
- Reklamace a stížnosti: 3 roky od vyřízení reklamace
Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány způsobem, který znemožňuje jejich obnovení.
7. Bezpečnostní opatření
Implementovali jsme komplexní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí moderních kryptografických standardů
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace všech systémů
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze na autorizované zaměstnance
- Použití zabezpečených serverů s pravidelnými zálohami
- Implementace systémů detekce narušení a incident response procedur
- Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Fyzické zabezpečení prostor, kde se osobní údaje zpracovávají
V případě narušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo představovat vysoké riziko pro vaše práva, budeme vás informovat do 72 hodin od zjištění incidentu.
8. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytně nutném rozsahu a za dodržení všech bezpečnostních standardů:
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které garantují stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my. Údaje neprodáváme ani nepronajímáme komerčním subjektům.
9. Cookies a sledování
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku:
- Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkcionalitu webu, nelze je odmítnout
- Výkonnostní cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
- Funkční cookies: Umožňují pokročilé funkce a personalizaci
- Marketingové cookies: Používají se pouze s vaším souhlasem pro cílení reklam
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče. Podrobné informace o používání cookies najdete v naší samostatné Cookie Policy.
Kontakt pro záležitosti ochrany údajů
Kosmonautů 483/14
400 01 Ústí nad Labem-město
Česká republika
Email: info@dorynavelquith.com
Telefon: +420770162338
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo v právních předpisech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našem webu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovanými zásadami.